e-handel
7 przedświątecznych wskazówek dla e-sklepów
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Obsługa klienta, Sklep internetowy dnia 06/12/2011
fot. Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
Z roku na rok coraz więcej prezentów kupowanych jest przez internet. Owocuje to wzrostami wartości sprzedaży, liczby zamówień oraz… niezadowolonych klientów. Ten ostatni element widać wyraźnie np. w statystykach Opineo dotyczących średniej oceny e-sklepów w poszczególnych miesiącach – w większości przypadków grudzień wypada zdecydowanie najsłabiej. Warto więc już zawczasu podjąć odpowiednie kroki mające na celu zminimalizowanie ryzyka wystąpienia niezadowolenia u klientów. W jaki sposób? Poniżej 7 praktycznych wskazówek. Czytaj całość »
Targi eHandlu 20 maja w Poznaniu
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Sklep internetowy dnia 07/05/2011
Jeśli jesteście zainteresowani tematyką sprzedaży w internecie, prowadzicie lub chcielibyście otworzyć własny sklep internetowy z pewnością zainteresują Was pierwsze w Polsce targi ehandlu. Udział w targach jest bezpłatny (ale trzeba się wcześniej zarejestrować), tym bardziej warto wziąć w nich udział. Będzie to świetna okazja do poznania ciekawych rozwiązań przeznaczonych dla właścicieli sklepów, nawiązania nowych kontaktów biznesowych czy też wysłuchania przeprowadzonych prezentacji. Wydarzenie organizowane jest przez Fundację Polak 2.0 i odbędzie się 20 maja w Poznaniu na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich. Czytaj całość »
Konkurować czy nie konkurować?
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Sklep internetowy dnia 02/05/2011
Dzisiejszy e-handel rządzi się prawami coraz bardziej odmiennymi od tego sprzed kilku lat. Wejście na rynek nie jest obecnie niczym trudnym do zrealizowania. Nietrudno to zauważyć biorąc pod uwagę wyrastające jak grzyby po deszczu nowe firmy w wielu branżach. Szczególnie narażone na wzrost konkurencji są branże „wyposażenie domu” i „odzież” – tak przynajmniej wynika z ostatnich raportów. Jak więc radzić sobie w sytuacji, gdy spada sprzedaż, a tym samym przychody i zyski firmy?
Odpowiedź na to pytanie nie będzie zbyt prosta i na pewno nie jednoznaczna. Gdyby istniała idealna, uniwersalna recepta na spadek sprzedaży, z pewnością liczba bankrutujących e-sklepów nie byłaby tak ogromna. Można jednak podjąć pewne kroki, które być może przyczynią się do poskromienia konkurencji (lub przynajmniej jej części 
) i powrotu na ścieżkę wzrostu. W wielu przypadkach najprostszym, choć nie koniecznie najlepszym jest… zmiana polityki cenowej.