Archiwum dla kategorii Aktualności
Sprzedajesz na Allegro? Uważaj na oszustów!
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Allegro dnia 14/05/2012
Image: chanpipat / FreeDigitalPhotos.net
Jeśli sprzedajesz swoje produkty przez internet, musisz liczyć się z tym, że prędzej czy później możesz stać się celem oszusta, który będzie próbował wyłudzić od Ciebie jakąś rzecz bez dokonywania zapłaty. Na pewno jesteś tego świadomy, wszak o różnych przypadkach poszkodowanych sprzedawców mówi się głośno już od wielu lat. Postanowiłam jednak poruszyć ten temat, ponieważ wczoraj sama zostałam wystawiona na próbę. Choć wiedziałam, że mam do czynienia z fałszywym klientem – ciekawa tego, w jaki sposób odbywa się cały proces oszustwa kontynuowałam wymianę korespondencji. Czytaj całość »
Shopcamp w Białymstoku już jutro!
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Mama w biznesie, Sklep internetowy dnia 20/04/2012
Już w najbliższą sobotę w Białymstoku odbędzie się kolejny shopcamp. Część oficjalna imprezy rozpocznie się o 12:00 i będzie trwać do 17:00 po czym standardowo odbędzie się after party. Zapraszam tym goręcej, że jako jedna z prelegentów opowiem trochę o trudnych sytuacjach i obsłudze klientów niezadowolonych. A wszystko to mieć będzie miejsce w WOAK Spodkach. Czytaj całość »
Mama w biznesie
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Mama w biznesie dnia 04/03/2012
Nigdy nie byłam zwolenniczką teorii, jakoby dziecko stanowiło przeszkodę w prowadzeniu aktywnego życia nie tylko prywatnego, lecz również zawodowego. Będąc w ciąży często jednak spotykałam się z pytaniami, jak widzę swoje życie po porodzie, co dalej będę robić, itp. Otóż odpowiadam – macierzyństwo wcale nie musi wprowadzić w tej materii aż tak dużych zmian. Co więcej, zamierzam to udowodnić i przekonać nieprzekonanych, że wystarczy tylko chcieć. Czytaj całość »
Czynniki wpływające na pozycjonowanie w Google w 2012 roku
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Reklama w Internecie dnia 26/02/2012
Dla wielu biznesów wysoka pozycja strony internetowej bądź serwisu w wynikach wyszukiwania Google jest często jednym z ważniejszych elementów wpływających na uzyskiwane przychody, a niejednokrotnie w ogóle na zaistnienie w świadomości klientów. Dlatego też uważam, że nawet jeśli pozycjonowanie zlecane jest firmie zewnętrznej, każdy właściciel strony firmowej czy serwisu internetowego powinien przynajmniej orientować się, jakie czynniki mają pozytywny wpływ na ten proces. Ostatnio trafiłam na ciekawą infografikę, która w przejrzysty sposób pokazuje, co może pomóc w uzyskaniu wysokiej pozycji w rankingu. Czytaj całość »
Filtr Google porównywarkom nie straszny(?)
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Sklep internetowy dnia 15/02/2012
Pod koniec stycznia głośno było o nagłym zniknięciu porównywarek cen z wyników wyszukiwania Google. Po 2 tygodniach postanowiłam sprawdzić, jaki był tego ostateczny efekt dla jednego z moich sklepów internetowych. Czy filtr zmienił cokolwiek w kwestii liczby przejść lub konwersji? A może porównywarki same w sobie miały już tak mocną pozycję, że ich istnienie i przychody z przeklików nie były zagrożone nawet po tym, co dla wielu innych serwisów oznaczałoby w zasadzie zupełny koniec istnienia? Czytaj całość »
7 przedświątecznych wskazówek dla e-sklepów
Napisany przez Katarzyna Ryfka-Cygan w Aktualności, Obsługa klienta, Sklep internetowy dnia 06/12/2011
fot. Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
Z roku na rok coraz więcej prezentów kupowanych jest przez internet. Owocuje to wzrostami wartości sprzedaży, liczby zamówień oraz… niezadowolonych klientów. Ten ostatni element widać wyraźnie np. w statystykach Opineo dotyczących średniej oceny e-sklepów w poszczególnych miesiącach – w większości przypadków grudzień wypada zdecydowanie najsłabiej. Warto więc już zawczasu podjąć odpowiednie kroki mające na celu zminimalizowanie ryzyka wystąpienia niezadowolenia u klientów. W jaki sposób? Poniżej 7 praktycznych wskazówek. Czytaj całość »